W Firmie BIT działa Ogólnopolski Serwis sprzętu komputerowego i oprogramowania, a w nim:

• do dyspozycji Państwa przez 7 dni w tygodniu pozostają specjaliści, którzy pomogą rozwiązać każdy problem
• gwarantujemy, że w razie potrzeby, najpóźniej do godziny 14 następnego dnia, nasz pracownik dotrze do każdego miejsca w kraju i usunie awarię sprzętu oraz oprogramowania komputerowego zakupionego w naszej firmie
• gdy naprawy nie będzie można dokonać na miejscu, oferujemy sprzęt zastępczy
• proponujemy także podpisanie umowy o stałej współpracy i zdalny serwis oprogramowania (wykorzystanie łącza internetowego)

Oferujemy Państwu instalację systemu, który umożliwi dostęp do Waszego komputera w 5 minut po zgłoszeniu takiej potrzeby (np. awaria oprogramowania bądź potrzeba pomocy z systemem operacyjnym), niezależnie od odległości. Działanie proponowanego systemu polega na bezpośrednim, szybkim łączeniu komputerów przy wykorzystaniu łącza internetowego i odpowiedniego oprogramowania.